Známa televízna služba sa otriasa v základoch. Tisíce zákazníkov čaká veľká zmena, operátor vysvetľuje, čo bude ďalej.
Zlúčenie DIGI Slovakia so Slovak Telekomom: Ako sa zmení televízny trh na Slovensku
Slovenský telekomunikačný trh prechádza významnou zmenou, ktorá zasiahne tisíce zákazníkov. Od 1. septembra 2026 sa spoločnosť DIGI Slovakia zlúči so svojím materským podnikom Slovak Telekom. Tento krok prinesie so sebou zásadné zmeny v poskytovaných službách a fungovaní oboch spoločností.
Nové perspektívy pre zákazníkov
Zlúčenie DIGI Slovakia so Slovak Telekomom sa javí ako strategický krok, ktorého cieľom je zjednodušiť a modernizovať televízne i digitálne služby na slovenskom trhu. Melinda Szabó, generálna riaditeľka Slovak Telekom a T-Mobile Czech Republic, vyhlásila, že spojenie ich technologického zázemia a infraštruktúry umožní nový rozvoj riešení, ktoré budú lepšie reflektovať potreby zákazníkov v budúcnosti.
Plynulý prechod na nové služby
Po zlúčení budú mať zákazníci DIGI Slovakia možnost využívať svoje služby pokračujúc bez prerušenia. Spoločnosť zdôrazňuje, že aktuálni zákazníci si nebudú musieť meniť svoje zmluvy, ale budú mať príležitosť rozhodnúť sa pre prechod na služby Slovak Telekomu podľa vlastných preferencií. Zákazníci získajú prístup k zákazníckej platforme Magenta Moments, ktorá im ponúkne množstvo rôznych benefitov a zliav.
Zmeny v zákazníckych službách
Súčasných zákazníkov DIGI Slovakia čakajú zmeny aj v oblasti kontaktovania zákazníckej podpory. Od 1. júla 2026 sa uzavrú všetky kamenné predajne DIGI. Zákazníci však môžu naďalej využívať call centrum, ktoré zabezpečí podporu a servis. Pre tých, ktorí preferujú osobný kontakt, budú k dispozícii predajne Slovak Telekomu, kde dostanú potrebné informácie a poradenstvo.
Koncová etapa DIGI Slovakia
Dôležité je, že DIGI Slovakia bude bez náhrady zrušená, pričom všetky jej práva a povinnosti prejdú na Slovak Telekom ako jej univerzálny právny nástupca. Tento krok je vyvrcholením zmien, ktoré sa uskutočnili v rámci spoločnosti v posledných rokoch, a reflektuje posun v preferenciách zákazníkov smerom k integrovaným službám, ktoré ponúkajú kombináciu televíznych a internetových služieb.
Budúcnosť telekomunikačných služieb na Slovensku
Slovak Telekom tak preberá vedenie na telekomunikačnom trhu, čím posudzuje a prispôsobuje sa potrebám moderných používateľov. Zlúčenie má potenciál nielen posilniť pozíciu operátora, ale aj zlepšiť kvalitu služieb pre všetkých zákazníkov, pričom zameranie na inovácie a digitálny komfort zostáva v centre ich stratégie.
Celkový dopad tohto zlúčenia sa ukáže v nadchádzajúcich mesiacoch, keď sa spoločnosti budú musieť prispôsobiť novým podmienkam a potrebám svojich klientov v dynamickom obchodnom prostredí slovenského telekomunikačného trhu.
