Spotify sprísni kontrolu rodinných predplatných, za obchádzanie hrozí ročná stopka
Spotify pritvrdzuje pri kontrole rodinného predplatného, za obchádzanie pravidiel hrozí ročná stopka
Spotify začalo dôslednejšie kontrolovať, či ľudia využívajúci spoločné predplatné skutočne bývajú na rovnakej adrese. Niektorým členom rodinného programu Premium Family posiela výzvy na overenie prostredníctvom QR kódu. Ak kontrolu v stanovenej lehote nedokončia, môžu prísť o výhody spoločného predplatného a na dvanásť mesiacov stratiť možnosť pripojiť sa k inej rodine.
Na nový postup upozornil technologický portál Android Authority na základe skúseností používateľov. Spotify následne sprísnenie kontrol potvrdilo aj počas prezentácie hospodárskych výsledkov za tretí štvrťrok. Vedenie spoločnosti ho označilo za pokračovanie dlhodobého úsilia zabezpečiť, aby zvýhodnené predplatné využívali iba oprávnení členovia domácností.
Pravidlo spoločného bývania pritom nie je nové. Rodinné predplatné nie je určené všetkým príbuzným bez ohľadu na to, kde žijú. Rodičia, dospelé deti či súrodenci ho môžu využívať spoločne iba vtedy, ak majú rovnakú domácnosť. Podobná podmienka platí aj pre predplatné Duo určené dvojiciam.
Novinkou je spôsob, akým Spotify dodržiavanie pravidiel preveruje. Správca rodinného predplatného musí vo svojej mobilnej aplikácii otvoriť QR kód. Nájde ho po kliknutí na profilový obrázok v časti Your Premium, kde zvolí možnosť Manage. Ďalší člen domácnosti následne kód naskenuje fotoaparátom svojho telefónu.
Podmienkou je, aby boli obaja pri overovaní fyzicky na rovnakom mieste. QR kód sa navyše každých pár sekúnd mení, takže jeho odoslanie vo forme obyčajnej snímky obrazovky nemusí stačiť. Kontrolu možno dokončiť iba prostredníctvom mobilnej aplikácie Spotify.
Na splnenie výzvy má používateľ sedem dní od doručenia upozornenia. Ak overenie nestihne alebo sa mu nepodarí, podľa pravidiel služby sa nasledujúcich dvanásť mesiacov nemôže pripojiť k inému predplatnému Family alebo Duo.
Neznamená to však, že Spotify nebude môcť celý rok používať. Naďalej môže počúvať hudbu v bezplatnej verzii s reklamami alebo si zaplatiť individuálne Premium.
Spotify už dlhšie využíva aj overovanie spoločnej adresy. Ak pri ňom používateľ neuspeje, stratí prístup k rodinnému predplatnému a jeho konto prejde na bezplatnú verziu. Podpora v tomto prípade umožňuje opätovné pripojenie k pôvodnému spoločnému predplatnému. Pri novom overovaní QR kódom však pravidlá prípadného návratu nevysvetľuje rovnako jednoznačne.
Sprísnené kontroly sa zatiaľ netýkajú všetkých používateľov. Spotify uvádza, že overenie môže požadovať od niektorých členov rodinného predplatného, no nezverejnilo presný rozsah kontrol ani harmonogram ich rozširovania. Nie je preto potvrdené, či už rovnaké výzvy dostávajú vo väčšom počte aj slovenskí zákazníci.
Pre slovenských používateľov sú pritom spoločné programy finančne zaujímavé. Individuálne Premium stojí 6,99 eura mesačne, zatiaľ čo Duo pre dve osoby vyjde na 9,99 eura. Rodinné predplatné Family 4 pre najviac štyroch členov stojí 11,99 eura a Family 6 pre najviac šesť členov 12,99 eura mesačne.
Pri plnom využití tak vychádza Family 6 približne na 2,17 eura na osobu mesačne. Každý člen pritom používa vlastné konto, má svoje playlisty a uloženú hudbu a môže počúvať nezávisle od ostatných. Celé predplatné platí jeden správca.
