Koniec žltých lístkov a čakania v radách. Na poštu už nemusíte chodiť, stačí pár kliknutí. Ktoré služby môžete takto vybaviť?
Koniec žltých lístkov aj čakania v radoch: Na poštu už nemusíte vždy chodiť, stačí pár klikov
Modernizácia poštových služieb prináša pre používateľov radikálne zmeny, ktoré zefektívňujú proces vybavovania zásielok. V súčasnosti je možné vybaviť administratívne úkony online, čo eliminovalo potrebu osobnej návštevy pobočiek pre väčšinu služieb. Registrovaní používatelia s overenou identitou teraz môžu prostredníctvom digitálneho účtu riešiť svoje záležitosti flexibilne a pohodlne, kedykoľvek a kdekoľvek.
Možnosti online služieb
Medzi nové online služby, ktoré môžu byť vybavené bez nutnosti navštíviť pobočku, patrí napríklad zriadenie splnomocnenia pre iné osoby, ako aj elektronické oznamovanie zásielok prostredníctvom SMS alebo e-mailu, čo nahradilo neefektívne žlté lístky. Ďalej môže používateľ požiadať o doposielanie zásielok na inú adresu bez potreby meniť svoju trvalú korešpondenčnú adresu. To je obzvlášť výhodné pre tých, ktorí sú dočasne mimo svojho domova.
Bezpečnosť a overenie identity
Hovorkyňa Eva Peterová zdôrazňuje, že prístup k elektronickým službám je chránený jednorazovým overením identity, ktoré je potrebné na zabezpečenie ochrany osobných údajov. Tento proces si vyžaduje osobnú návštevu pobočky len raz, po ktorom môžu klienti už využívať všetky online funkcie. Dosiaľ sa podarilo overiť identitu približne 48-tisícom zákazníkom, čo svedčí o rastúcom záujme o tieto modernizované služby.
Pracovný postup k získaniu online prístupu
Predtým, než môžete začať využívať plný potenciál online služieb, je potrebné založiť si účet Pošta ID. Proces je jednoduchý a začína kliknutím na ikonu osoby na oficiálnej webovej stránke, kde sa registrácia presne popisuje. Následne, po prihlásení sa do svojho účtu, máte prístup k elektronickému podaciemu hárku a ďalším online službám, ako sú platby za služby a zásielky. Dôležitou súčasťou je aj overenie identity, kde si po vyplnení a odoslaní žiadosti, vybavíte ZEK kód, ktorý následne predložíte na pošte k overeniu.
Prechod na moderné riešenia
Moja ePošta a Pošta ID sú kroky smerom k zjednodušeniu a urýchleniu vybavovania poštových záležitostí. Týmto spôsobom zákazníci šetria čas a môžu sa vyhnúť nežiadúcim radom na pobočkách. Služby ako online úhrada a možnosť vylúčenia určitých členov domácnosti z preberania doporučenej pošty výrazne zlepšujú užívateľské skúsenosti a ponúkajú moderné riešenie, ktoré rešpektuje súčasné technologické trendy v oblasti služieb.
