Možno ju máte v chladničke. Veľký reťazec na Slovensku stiahne z predaja obľúbenú zeleninu. Našlo sa v nej cudzie teleso.
Veľký reťazec METRO sťahuje z predaja obľúbený produkt
Spoločnosť METRO Cash & Carry SR s.r.o. sa rozhodla k preventívnemu stiahnutiu produktu z predaja. Dôvodom je zistenie cudzieho telesa v jednom z päťkilových balení kyslej kapusty značky Metro Chef. Tento krok má za cieľ zabezpečiť ochranu spotrebiteľov pred potenciálnym rizikom.
Detaily prípadu
Všetci zákazníci by mali venovať osobitnú pozornosť produktu „Metro Chef Kapusta kyslá biela 85 %“, ktorý je zasiahnutý touto situáciou. Výrobca, slovenská spoločnosť HORTI s.r.o., informoval o výskyte nefritu v jednej z šarží. Úradné varovanie sa týka šarže označenej ako L107, s interným číslom artiklu (MAN) 85251 a s dátumom minimálnej trvanlivosti do 25. júna 2026.
Zákaznícka výzva a zabezpečenie zdravia
Vedenie spoločnosti hneď reagovalo na situáciu, aby eliminovalo akékoľvek možné riziko pre zákazníkov. Aktuálne prebieha intenzívne vyšetrovanie spolu s dodávateľskou spoločnosťou. Aj keď reťazec nedokáže s istotou garantovať nezávadnosť ostatných výrobkov z rovnakej dávky, rozhodol sa prijať preventívne opatrenia.
Pre venovanie pozornosti a vrátenie tovaru
Reťazec METRO dôrazne vyzýva všetkých predajcov a gastronómiu, aby okamžite informovali svojich partnerov i konečných spotrebiteľov. Ak zákazníci tento produkt zakúpili, mali by ho neodkladne stiahnuť z obehu a vrátit ho do akéhokoľvek veľkoobchodného strediska METRO, kde dostanú peniaze späť na základe predajného dokladu až do 31. mája 2026.
Ospravedlnenie a spolupráca s partnermi
Spoločnosť sa ospravedlnila za spôsobené nepríjemnosti a vyjadrila presvedčenie, že spolupráca s partnermi bude pokračovať ku vzájomnej spokojnosti. Zákazníci, ktorí stratili doklad o kúpe, môžu požiadať o jeho duplikát priamo na zákazníckej recepcii, čo urýchli proces vrátenia tovaru.
Prehľad stiahnutého produktu
Názov produktu: Metro Chef Kapusta kyslá biela 85 % (5 kg)
Dodávateľ: HORTI s.r.o.
Šarža: L107
MAN / Číslo artiklu: 85251
Dátum minimálnej trvanlivosti (DMT): 25. 06. 2026
Obdobie predaja: 24. 04. 2026 – 14. 05. 2026
